Cobrança embutida
O valor pode aparecer diluído nas parcelas ou no custo total.
Consultoria bancária
Recuperação de seguro prestamista.
Verifique se houve contratação indevida de seguro em empréstimos, financiamentos ou renegociações. A Prime orienta quais documentos enviar e quais passos fazem sentido.
- Análise inicial sem compromisso
- Atendimento online e documentado
- Orientação antes de avançar
Entenda o problema
O seguro pode ter sido cobrado sem clareza.
Esse seguro costuma aparecer em contratos de crédito. Em alguns casos, o consumidor não percebe que pagou pelo produto ou não recebeu informação suficiente sobre custo, cobertura e escolha.
Consentimento duvidoso
A contratação nem sempre foi autorizada de forma clara e separada.
Informação insuficiente
Cobertura, valor e cancelamento podem não ter sido explicados.
Processo
Atendimento simples, documentado e transparente.
A Prime Pay organiza as informações, avalia documentos e orienta o pedido de restituição quando houver indícios.
Envio dos documentos
Você encaminha contrato, extrato ou comprovantes relacionados.
Diagnóstico inicial
A equipe verifica indícios de contratação inadequada.
Autorização
Com sua ciência, a Prime orienta ou acompanha o pedido.
Acompanhamento
Você recebe atualizações sobre andamento e próximos passos.
O que enviar
Documentos para uma análise mais precisa.
Se você não tiver tudo em mãos, a equipe orienta o que pode ser solicitado ao banco.
- Contrato do empréstimo ou financiamento
- Extrato de parcelas ou demonstrativo de evolução
- Comprovante de quitação, se houver
- Documento de identificação para conferência
Dúvidas frequentes
Perguntas comuns antes da análise.
O que é seguro prestamista?
É um seguro associado a empréstimos ou financiamentos, geralmente pensado para cobrir parcelas em situações previstas na apólice.
Todo seguro prestamista gera restituição?
Não. A possibilidade depende de como o produto foi ofertado, contratado, cobrado e informado no contrato.
Preciso ir até o escritório?
Na maior parte dos casos, a primeira análise pode ser feita online com documentos enviados pelo WhatsApp.
Análise inicial
Quer verificar seu contrato?
Fale com a Prime Pay e receba orientação sobre os documentos necessários.